Cursos de Aperfeiçoamento - 90h/a

11 - TÉCNICAS DE VENDAS

Ementa:
Técnicas de vendas. Sugestões básicas de vendas. O profissional de vendas. Relacionamento de vendas. Papel do vendedor. Características de vendedores de sucesso. Como gerenciar e motivar os vendedores. Requisitos para o vendedor. Vendas, pré-vendas e pós-vendas. Referências.

12 - COMO ELABORAR UM ARTIGO?

Ementa:
Conhecimento. Tipos de conhecimento. Empírico. Científico. Teológico. Filosófico. Tecnológico. Redação técnica científica. Etapas da redação. Organizando um artigo. Normas para elaboração do artigo. Redigindo um artigo. Leitura. Fichamentos. Organizando as ideias. Como fazer a ligação das ideias. Procedimentos técnicos metodológicos. Artigo científico. Tipos de artigo. Estrutura de artigo. Modelo de artigo. Modelo de capa. Modelo de folha de rosto. Modelo de termo de aprovação. Estrutura do artigo. Modelo do artigo. Referências.

13 - COMO ELABORAR UM PROJETO DE PESQUISA?

Ementa:
Conhecimento. Redação técnica científica. Etapas da redação. Pesquisa. Classificação das pesquisas. Organizando as ideias. Como fazer a ligação das ideias. Elaborando um projeto de pesquisa. Etapas da pesquisa. Projeto. Modelo básico de um projeto. Procedimentos técnicos metodológicos. Citações. Modelos de citações. Notas de rodapé. Referências. Modelos de referências. Referências.

14 - A LOGÍSTICA NO GERENCIAMENTO DE ESTOQUE

Ementa:
Logística e alocação de recursos. Ferramentas de controle da gestão de estoque. A gestão da produção. Gestão de estoques. Inventário de estoque. Medição de contagem. Método ABC de inventário de estoque. Método de avaliação de estoques. PEPS ou FIFO. UEPS ou LIFO. Previsão de estoques. Referências

15 - OS RECURSOS HUMANOS NAS ORGANIZAÇÕES

Ementa:
A história da área de recursos humanos. Os objetivos de uma organização. Histórico das organizações. O comportamento humano nas organizações. Os recursos humanos. Atividades de recursos humanos. Características dos profissionais de recursos humanos . As competências desejadas para a organização. Referências.

16 - MARKETING DIGITAL

Ementa:
O marketing. Marketing digital. Marketing de conteúdo. O marketing digital no Brasil. Marketing contemporâneo e uma sociedade digitalizada. Marketing digital como estratégia competitiva. As mídias sociais. Marketing nas redes sociais e a divulgação em mídias sociais. Referências.

17 - MARKETING: FERRAMENTA ESTRATÉGICA DO PLANEJAMENTO

Ementa:
Sistema de informação em marketing (sim): uma ferramenta do planejamento estratégico. Planejamento: conceito e evolução. Do planejamento às estratégias empresariais. Gestão estratégica: tendências empresariais e o papel da informação no planejamento estratégico. Planejamento estratégico: ferramenta de gestão da empresa. Missão. Visão. Valores. Objetivos estratégicos. Análise interna da empresa. Análise externa do meio ambiente. Sistema de informação em marketing: conceitos e práticas. A informação como vantagem competitiva. Os conceitos de sistema de informação em marketing. O sistema de informação em marketing (sim). Referências.